Descomplicando Trocas e Devoluções:
Arrependimento? Sem Problemas! Se você mudou de ideia ou não ficou satisfeito com o seu produto, não tem problema! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do item para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Produto com Defeito? Nós Arrumamos! Se o seu produto estiver com defeito, entre em contato conosco o mais rápido possível. Vamos resolver isso para você! Queremos que você tenha um produto perfeito em suas mãos.
Como Solicitar? É Fácil! Para solicitar uma troca ou devolução, é só entrar em contato com a nossa equipe por e-mail ou telefone. Vamos te orientar no processo e garantir que tudo seja resolvido com rapidez.
Condições? Poucas, Mas Importantes! O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou dano. Guarde a embalagem original, pois isso facilita o processo de devolução.
Frete de Retorno: Os custos de envio de volta do produto são por sua conta, a menos que o motivo seja um defeito ou erro de nossa parte.
Reembolso ou Substituição: Você pode escolher entre receber um reembolso do valor pago ou optar por um produto substituto.
Vamos Conversar: Estamos aqui para ajudar. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato conosco. Afinal, queremos que a sua experiência conosco seja a melhor possível.
Lembre-se, no Ponto dos Acrílicos, a sua satisfação é o que nos move! Obrigado por escolher nossa loja.
